Integritets- & cookiepolicy

Integritetspolicy för CASAL CO-LIVING, en del av Nør Lauvring Group ApS

(Version 1.0 – gäller från 01.11.2025)

1. Personuppgiftsansvarig

Nør Lauvring Group ApS (CASAL CO-LIVING nedan)

CVR: 44964511

Nyhavn 14, 4 våningen

1051 Köpenhamn K

E-post: kontakt@casal.dk

Telefon: +45 51 16 87 87

Nør Lauvring Group ApS (”Casal”, ”vi”, ”oss”) är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter när du besöker vår webbplats, kontaktar oss, tar emot marknadsföring eller ingår i Casal Co-Living-konceptet som potentiell eller befintlig delägare.

2. Ändamål med behandlingen

2.1. Kontaktförfrågningar och mötesbokning

När du kontaktar oss eller bokar ett möte via Casal.dk behandlar vi:

• Namn
• E-post
• Telefon
• Meddelanden och intresseområden

Ändamål: Att besvara förfrågningar och ge rådgivning om bostäder, investeringar och Casal Co-Living.

Rättslig grund: GDPR artikel 6.1(f) (berättigat intresse av att besvara förfrågningar).

2.2. Nyhetsbrev, marknadsföring och anmälningar till evenemang

När du anmäler dig till vårt nyhetsbrev eller deltar i evenemang behandlar vi:

• Namn
• E-post och telefonnummer
• Interaktion med e-post (öppningar, klick, preferenser)
• Information om intresseområden (Mallorca, fastighetstyper m.m.)

Ändamål: Att skicka nyhetsbrev, inbjudningar, bostadsinformation och relevant marknadsföring.

Rättslig grund: Ditt samtycke enligt GDPR artikel 6.1(a) och marknadsföringslagen.

Återkallelse: Kan när som helst göras via länken längst ned i nyhetsbreven.

2.3. Användning av Casal Co-Living-plattformen (delägare och köpare)

Som potentiell eller befintlig Casal-delägare samlar vi in:

• Kontaktuppgifter
• Pass-/ID-uppgifter för juridiska krav i P/S-strukturen
• Underskrifter (digitalt)
• Information om andelsfördelning och ägande
• Kommunikationshistorik
• Uppgifter för nyttjandeavtal, delägaravtal och administrationsavtal
• Bokningsdata i Casal-plattformen (veckor, poäng, användarhistorik)

Ändamål:

• Administration av P/S-bolag
• Upprättande av avtal
• Uppfyllande av lagstadgade krav (KYC/AML)
• Drift av bokningsplattform och delägaråtkomst
• Leverans av medlemsservice och communityförmåner

Rättslig grund:

• Fullgörande av avtal, GDPR artikel 6.1(b)
• Efterlevnad av rättsliga förpliktelser, artikel 6.1(c)
• Berättigat intresse av att administrera ägande och plattform, artikel 6.1(f)

2.4. Cookies och beteendedata

Vi använder cookies för:

• Statistik och prestanda (Google Analytics)
• Marknadsföring och annonsering (Meta Pixel, LinkedIn Insight Tag)
• Förbättring av användarupplevelsen

Vi samlar bland annat in:

• IP-adress
• Webbläsardata
• Aktiviteter på webbplatsen
• Klick- och scrollbeteende

Rättslig grund: Ditt samtycke via cookiebannern enligt cookielagstiftningen.

En detaljerad cookieöversikt finns i vår cookiepolicy.

3. Användning av personuppgiftsbiträden och mottagare

Vi delar endast personuppgifter med tredje parter som tillhandahåller nödvändiga tjänster för Casal.

Typiska mottagare:

• Klaviyo (e-postautomation och CRM)
• Frisbii (plattform för drift av Casal Co-Living)
• Microsoft/Azure eller AWS (hosting)
• Meta / Google / LinkedIn (marknadsföring och annonsering – endast med samtycke till cookies)
• Revisorer, advokater och banker (vid köp/försäljning av andelar och administration av P/S)

Vi använder endast personuppgiftsbiträden som följer GDPR och tillämpar EU standardavtalsklausuler vid överföring utanför EU/EES.

4. Lagringsperiod

Vi sparar endast dina uppgifter så länge det är nödvändigt.

Exempel:

• Kontaktförfrågningar: upp till 12 månader
• Nyhetsbrevsuppgifter: tills du återkallar ditt samtycke
• Avtal och delägaruppgifter i P/S: 5 år enligt bokföringslagen
• Cookiedata: enligt cookiepolicyns giltighetstid

5. Dina rättigheter

Du har rätt till:

• Tillgång till dina uppgifter
• Rättelse av uppgifter
• Radering av uppgifter
• Begränsning av behandling
• Dataportabilitet
• Invändning mot direktmarknadsföring
• Återkallelse av samtycke

Begäran skickas till: info@casal.dk

Du har även rätt att lämna in klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten.

6. Säkerhet

Vi skyddar dina uppgifter genom tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder:

• Kryptering
• Åtkomstkontroll
• Personuppgiftsbiträdesavtal
• Loggning och säkerhetskopiering
• Minimal lagring av personuppgifter

7. Ändringar i policyn

Vi uppdaterar policyn vid ändringar i lagstiftningen eller våra system.

Senaste uppdateringsdatum framgår högst upp på sidan.

8. Kontakt

Har du frågor om dataskydd, kontakta:

Casal ApS

E-post: kontakt@casal.dk

Att: Personuppgiftsansvarig

Cookiepolicy för CASAL CO-LIVING, en del av Nør Lauvring Group ApS

(Version 1.0 – dd.mm.2025)

Vad är cookies?

Cookies är små textfiler som sparas på din enhet för att säkerställa funktionalitet, förbättra användarupplevelsen och möjliggöra riktad marknadsföring.

Vilka typer av cookies använder vi?

1. Nödvändiga cookies

Säkerställer webbplatsens grundläggande funktioner, inklusive kontaktformulär och sessioner.

Rättslig grund: GDPR artikel 6.1(f). Samtycke krävs inte.

2. Statistiska cookies

Samlar in anonymiserade uppgifter för analys, till exempel via Google Analytics.

Rättslig grund: Samtycke.

3. Marknadsföringscookies

Används för annonsering, retargeting och mätning via exempelvis:

• Meta Pixel
• LinkedIn Insight Tag
• Google Ads / Tag Manager

Rättslig grund: Samtycke.

Vilka uppgifter samlas in via cookies?

• IP-adress (delvis anonymiserad)
• Webbläsare och enhet
• Besökta sidor
• Klick- och scrollbeteende
• Tid på sidan
• Marknadsföringsinteraktion (visningar, klick, konverteringar)

Hur länge lagras cookies?

Varje cookie har sin egen livslängd, vanligtvis mellan 1 dag och 24 månader.

Du kan alltid se en fullständig cookieöversikt i din cookiebanner.

Hur återkallar du ditt samtycke?

Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke i cookiebannerns inställningar.

Du kan också radera cookies manuellt i din webbläsare.

Kontakt

Har du frågor är du välkommen att kontakta oss på info@casal.dk.

2. SAMTYCKESFÖRKLARINGAR

Dessa texter kan användas i formulär, popup-fönster, nyhetsbrevsregistreringar och bokningsflöden.

2.1. Samtycke till nyhetsbrev (marknadsföring)

”Genom att anmäla mig till nyhetsbrevet samtycker jag till att Casal ApS får skicka nyheter, inspiration, bostadsuppdateringar, eventinbjudningar och marknadsföring via e-post. Jag kan när som helst återkalla mitt samtycke via länken längst ned i varje e-postmeddelande.”

2.2. Samtycke till kontakt och rådgivning

”Jag samtycker till att Casal ApS får kontakta mig via telefon och e-post angående mina bostadsönskemål, frågor om Casal Co-Living och annan relevant rådgivning. Samtycket kan när som helst återkallas genom att kontakta info@casal.dk.”

2.3. Samtycke till marknadsföring på digitala plattformar (Meta, LinkedIn m.fl.)

”Jag samtycker till att Casal ApS får använda mina uppgifter för målgruppsanpassning och personaliserad marknadsföring på sociala medier och digitala plattformar. Detta inkluderar exempelvis Meta (Facebook/Instagram), Google och LinkedIn. Jag kan när som helst återkalla mitt samtycke.”

2.4. Samtycke till behandling av uppgifter vid köp av andel i Casal Co-Living

”Jag samtycker till att Casal ApS får behandla mina personuppgifter som en del av processen kring köp, administration och drift av en andel i Casal Co-Living, inklusive upprättande av P/S-dokument, avtal och bokningsåtkomst. Samtycket kan när som helst återkallas, men en återkallelse kan påverka min möjlighet att ingå eller behålla delägarskapet.”

3. FORMULÄRTEXTER

3.1. Kontaktformulär på Casal.dk

”När du skickar formuläret behandlar vi dina uppgifter för att kunna besvara din förfrågan. Läs mer i vår integritetspolicy.”

3.2. Formulär för mötesbokning

”Casal behandlar dina uppgifter för att kunna kontakta dig, förbereda mötet och skicka material om Casal Co-Living. Du kan läsa mer i vår integritetspolicy.”

3.3. Formulär för nedladdning av broschyr

”Genom att skicka in formuläret accepterar du att Casal får skicka det begärda materialet och kontakta dig angående relaterade bostäder och investeringar.”

3.4. Anmälan till evenemang

”Vi använder dina uppgifter för att administrera ditt deltagande och kontakta dig före och efter evenemanget.”

4. INTERN GDPR-PROCEDUR FÖR CASAL HQ + FRANCHISE

Detta är en intern riktlinje för Casals organisation – HQ och samtliga marknader.

4.1. Roller

• Casal ApS HQ (Danmark) är personuppgiftsansvarig.
• Lokala franchisepartners fungerar som personuppgiftsbiträden, om de inte själva samlar in uppgifter (i så fall blir de gemensamt personuppgiftsansvariga).

Alla marknader arbetar enligt samma standard.

4.2. Grundprinciper (GDPR artikel 5)

• Dataminimering – samla endast in nödvändiga uppgifter
• Ändamålsbegränsning – uppgifter används endast för avsedda ändamål
• Lagringsbegränsning – uppgifter raderas när de inte längre behövs
• Integritet och konfidentialitet – uppgifter ska skyddas
• Laglighet, transparens och rättvisa

4.3. Arbetsrutiner för medarbetare

Kontakt och leads

• Alla förfrågningar registreras endast i Casals CRM.
• Ingen lagring på privata enheter.
• Ingen vidarebefordran av uppgifter utan säker e-post.

Avtal och P/S-dokument

• Alla delägaruppgifter lagras i ett slutet system med åtkomstkontroll.
• Endast relevanta medarbetare har åtkomst.
• ID-handlingar raderas när lagen tillåter det.

Marknadsföring

• Marknadsföring får endast ske med giltigt samtycke.
• Användning av Facebook-, Google- och LinkedIn-spårning får endast ske med samtycke till cookies.

Bokningsplattformen (Casal Co-Living)

• Användare får endast ha tillgång till sina egna uppgifter.
• Loggning av åtkomst hanteras centralt.
• Radering sker när delägarskapet upphör.

4.4. Personuppgiftsincidenter

Alla medarbetare ska omedelbart rapportera:

• Förlorad enhet
• Feladresserad e-post
• Obehörig åtkomst
• Misstanke om intrång

HQ bedömer anmälningsskyldigheten inom 72 timmar.

Priser på webbplatsen – sociala medier – försäljningsmaterial

Alla priser på andelar och ägarkostnader kan ändras utan föregående meddelande på denna webbplats, i sociala medier och i enskilt försäljningsmaterial. Det går inte att ställa krav på att priser som har ändrats i vårt försäljningsmaterial ska gälla, om ändringen har skett innan ett köpeavtal har ingåtts.